מה הקשר בין אילוף כלבים להגדלת לקוח?

בחודש מאי השנה אימצנו כלבה. גורה סופר מתוקה ששינתה לחלוטין את סדר היום שלי. אחרי המלצות רבות, החלטנו להתחיל שיעורי אילוף ממש מהשבוע הראשון. מעבר להיותו מאלף מעולה ומקצועי - אהבתי את מודל "הגדלת הלקוח" שלו: בכל שיעור, בהתאם לשלב באילוף בו אנחנו נמצאים, המאלף הביא איתו לשיעור מוצר שליווה את השיעור לכל אורכו: כדורי טניס מצפצפים, רצועות אילוף, צעצועים מיוחדים לגורים ועוד.

בסוף כל שיעור, המאלף הציע לנו להשאיר את המוצר אצלנו לתקופה קצרה כדי שנראה עם הכלבה שלנו מסתדרת איתו. במידה והכלבה המתוקה שלנו אהבה את המוצר - יכולנו לרכוש את המוצר ישירות מהמאלף במחיר עלות.

---

אז מה קרה פה בעצם? מעבר למוצר העיקרי שהוא האילוף עצמו, המאלף נעזר במגוון מוצרים באופן אותנטי לחלוטין. המאלף עשה חיבור בין הצורך שלנו במוצרים לכלבה שלנו, לבין האוטוריטה המקצועית שלו ובכך גרף רווח נוסף מכל שיעור. מה שעובד בדרך הזו היא השיטה: הלקוח מנסה בעצמו את המוצר על אמת ורק לאחר מכן מגיעה ההצעה. כמובן שההצעה עצמה היא מאוד אטרקטיבית מבחינת מחיר. מה ניתן ללמוד וליישם בכל עסק?

בואו ניקח לדוגמא מספרה: בסוף כל תספורת מציעים ללקוח חפיפה ללא עלות שבה עושים שימוש במרכך\סרום מיוחד לשיער. ההצעה עצמה (באופן אקטיבי) תגיע רק לאחר שהלקוחה תביע עניין יזום במוצר ("וואו איזה ריח מדהים מה זה?"). את השיטה ניתן ליישם בכל עסק\שירות וכך להגדיל כל לקוח במהירות ובקלות. לא בטוחים איך ליישם את השיטה בעסק שלכם? שלחו הודעה פרטית ואשמח לעזור:)