איך בעלי עסקים קטנים יכולים לתזמן תוכן בתדירות קבועה

מצאתי לנכון לכתוב על בעיה של הרבה בעלי עסקים קטנים: רציפות בהעלאת תוכן. אני בטוח שאם תכנסו לדף של הפיצרייה המקומית תגלו שבתחילת דרכו של העמוד תדירות העלאת הפוסטים הייתה יחסית גבוהה (כמעט כל יום), אמנם לאחר תקופת זמן של 3-4 חודשים כבר ניתן לראות "התרופפות במשמעת" עד כדי שיממון מוחלט של העמוד. אז מה הבעיה פה?

-זה נראה לא טוב: מה עולה לכם בראש שאתם מבקרים בעמוד פייסבוק שהפוסט האחרון עלה בשנת 2019? אני תוהה האם העסק עדיין עובד, האם הוא תגובתי בכלל לשאלות של לקוחות, האם יש בכלל עם מי לדבר ועוד.

-זה עלול להצביע על קהל לקוחות דל וקטן: כשאין תוכן שעולה, אז אין מעורבות גולשים (לייקים ותגובות) ואין "הוכחה חברתית" שהמותג לגיטימי ואמין. אם תשוו את פייסבוק לסיבוב בתל אביב: באיזו מסעדה הייתם מתיישבים לארוחת ערב-בזאת שמלאה באנשים או בזאת שאין אף לא לקוח אחד?

-המותג הופך לחסר פנים: כדי לייצר לקוחות חדשים וחוזרים, יש צורך לייצר קהילה סביב המותג. התכנים האורגניים שאתם מעלים בעמוד שלכם (כלומר לא באופן ממומן בתוך קמפיין) הם המקום שלכם להיות יצירתיים ולהביא את הוייב האותנטי של העסק.

אז מה אפשר לעשות כבר מחר בבוקר?

-לעבור על עמוד הפייסבוק ולוודא שכל הנתונים אודות העסק נכונים: כתובת, טלפון, מייל, אתר וכל ערוץ יצירת קשר אחר שיכול להיות ללקוחות עם העסק שלכם.

-לתזמן תוכן- ישנן כמה אופציות חינמיות סופר נוחות לתזמון פוסטים (סטוריז' עדיין לא ניתן לתזמן למיטב ידיעתי) בהן תוכלו להשתמש. אין לכם זמן לשבת על המחשב? קחו את הפלאפון שלכם, היכנסו לגוגל קלנדר והכניסו שעון מעורר כל ראשון וחמישי ב11:00 בבוקר וכתבו בו פשוט "פוסט לפייסבוק".

-אז מה כותבים בפוסט? בחרתי בכוונה את ימי ראשון וחמישי מכיוון שהכי קל לבנות סיפור סביב הפוסט. בימי ראשון העלו פוסט שעיקרו הוא תחילת שבוע: ניתן לצלם מוצר שלכם ולכתוב "פותחים שבוע עם השוקוצ'ינו שלנו" ולסמן צ'ק אין במיקום העסק. בימי חמישי העלו פוסט שעיקרו הוא סוף השבוע: ניתן להעלות פוסט עם תמונה של הלקוח ולספר איך הוא אוהב את הפיצה שלו, וכמובן לתייג אותו.

כל אלו הן רק דוגמאות לאינסוף רעיונות שניתן ליישם כבר מחר בבוקר בקלות. כמובן שיש עוד הרבה תתי נושאים בנישה הזאת, עליהם ארחיב בפעם אחרת.

יש לכם עוד שאלות בנוגע לתזמון תוכן ? בואו נדבר על זה.